中小微企业和商家，占整个中国市场主体九成以上。2017年，中国个体商户数量约6200万户，企业法人约2800万户。

2017年6200万小商户贡献了全国60%以上的GDP、50%以上的税收、80%以上的就业以及70%左右的专利发明权。

就是这占据了九成以上市场主体、贡献60%以上GDP、80%以上就业的小商户，在新冠的风险面前，承受着巨大压力，甚至资金断裂、歇业风险。尤其是对于深度依赖线下流量的生活服务业，受伤最深。

调查问卷显示，创业者主要焦虑集中在疫情造成的停工以及引发的一系列连锁反应，主要问题包括：

●现金流

●供应链断裂/产品供应不稳定

●客户的不确定性/客户流失

●物流、运输时效不能保证

●项目取消

●工作效率低

●市场活动减少

●公司发展减速/停滞

●利润减少

●租金和工资支付压力大

面对上述问题，创业者也迅速在力所能及范围内采取措施，比如拓展其他地区业务；维护客户关系，与客户保持密切沟通，有条件见面的尽量见面；控制支出，减少人员，管理现金流；远程办公，开展线上业务；创建安全复工环境……

为了提振企业信心，各级政府适时公布了纾困政策：落实税收减免政策和社会保险费减免政策；减征部分职工医保单位缴费。放宽疫情防控期间中小微企业失业保险稳岗返还政策标准，加大失业保险稳岗返还力度。

创业者们关心的现金流方面，国常会提出对符合条件、流动性遇到暂时困难的中小微企业给予临时性延期偿还安排，付息可延至6月30日，同时增加再贷款、再贴现额度5000亿元，重点用于中小银行加大对中小微企业信贷支持。但由于信贷歧视，银行贷款偏向大企业、重点行业和优质企业，政策性贷款又偏向疫区企业及医疗物资企业，创业企业新增贷款不容乐观。值得一提的是，为数不少的创业企业有可能短期内现金流枯竭，远水难解近渴。

不管怎样，政策确实一定程度上缓解了创业者焦虑。但创业者本就不好当，定战略、磨产品、建客户，带队伍、会算账，一个都不能少。疫情确实会打乱公司短期业务节奏，给创业者增加了额外的困难，但不会改变长期趋势。从调查反馈看，外部政策固然能缓解创业者部分焦虑，但要真正走出困境，还需自身努力。毕竟，创业精神本就是应对“意外”的艺术，很多焦虑本来就有，疫情只是把它们放大了。

在线教育也在疫情期间得到了发展。不少教育机构推出网络课，教育部也从2月17日起开通国家网络云课堂，实现“停课不停学”。趁此机会，多家视频平台（如快手）开辟集合专区，汇集了多个教育品牌的直播频道，吸引了一波流量。不少在线教育公司随着网络开课获得大批用户，而此前，在线教育公司的平均获客成本高达1000元。

和实体餐饮大相径庭的是，外卖订单在疫情期间猛增，不少餐企近日外卖订单已占到生意九成。除了外卖，新型方便食品如方便面皮、螺蛳粉、酸辣粉、米线等速食也在疫情中迎来了“春天”：以四川特色酸辣粉丝为主打产品的白家食品今年2月份截至18日的订单已经超过1亿元，去年同期销售额仅为3000万元，2月19日，白家食品宣布获得1.1亿元A轮融资。

投资霍华德·马克斯曾经说过一句名言，“预测很难，但我们可以做好准备。”

疫情也给了不少公司进行结构性调整的契机，许多餐饮企业开始意识到线上的重要性。一家为餐饮企业搭建线上会员商城以及线下店中店的餐饮新零售业务创业公司帮助许多餐饮企业建设线上商店，整合供应链系统，搭建产品可追溯系统。此外，到家020服务也在疫情“催熟”之下，迅速完成了用户习惯培养，猛增的需求也促使它们完善供应链、运营体系、运力分配等。

某种意义上，疫情按下的暂停键实质上也给了创业者重新思考、重新考虑资源配置的契机。“流不动”的现金流、回不来的员工、追不回的债和看不清的前路，是苟且也是煎熬，但又何尝不是一次淬火重生。静止，不一定是倒退，可以用来革新组织结构，修炼内功。暂停，也可以重新厘清目标，走得更坚定，走得更远。

回望历史，2003年的“非典”促进了电子商务、电子支付、信息网络、医药健康等行业的发展。和2003年非典爆发不一样的是，移动办公渐成趋势，在公司防控风险方面体现了积极作用。此外，平日对现金流严格管理的公司在此次疫情中也安然无恙。

季节意义上的春天已经到来，路边的小草已经变绿，武汉的樱花也开了。漫长的时间轴上，2020年这个不寻常的春天因为疫情变得凝重而缓慢，但一些新的变化也正像春草一样悄然发生。