新冠肺炎的全球大流行以及随之而来的经济危机，让创业者面临的环境恶劣起来。仿佛一夜之间，大家对于经济的预期就从充满信心到模糊和混乱。对于创业者，你即将进入到最具挑战性的危机环境中。

危机无疑是可怕的，但危机也总会结束，它是市场经济周期性的组成部分。黑天鹅的出现不可避免，但建立伟大公司的方式就是坚韧和与众不同。在危机中，公司生存需要一些独特的思维方式。以下是小编总结的创业公司在危机中生存的三大重要要素。

1.损失管理。作为CEO，这将是最困难、最痛苦的事情，因为它主要是与人相关的。你的同理心和速度是这里的关键。

2.重整旗鼓。CEO要重新调整重点、战术和团队方向，以便在危机后脱颖而出。

3.心态管理。 确保自己、团队以及周围的人们健康、理智和富有成效，这一点至关重要。

损失管理

这是CEO和创始团队面对的最困难的部分，重要的是，你做出的所有裁员、外包和重组的决定，都会对你的员工产生重大影响。

接受现实，优先保证现金

假设情况非常糟糕，市场情况发生了巨大变化。你的第一个动作就是管好财务，必须使自己的财务计划与现实情况匹配。对于创业公司，哪怕现在的业务还不错，也不要盲目去扩张，你的主要目标应该变成确保公司的现金不会很快耗尽。有两种方法可以做到这一点，要么你用现有的核心业务盈利，要么就尽量以消耗现金最少的方式让业务保持一定成长，撑到可以拿到新一轮融资的那一天。

●如果必须裁员，请尽早裁员

裁员的最佳方式是在危机初期大刀阔斧的裁，没有什么比多轮裁员更伤士气了，保留足够的现金是延长生存期的关键。要记住，裁员是在最糟糕的时期破坏被裁员工的生活，所以应该尽可能的人性化。

●裁员期间，关怀离开的人，激励留下的人

但作为公司的领导者，这时另一个更重要的事情是激励那些留下来的人，领导团队对于团队成员的指导、支持与沟通，能够帮助他们真正做好现在的工作，而这将拯救公司，也拯救他们自己的工作。

●做好无法继续融资的准备

最好不要等到危机爆发之后再去找风险投资人求救，试图快速融资，因为这样成功率并不高。大多数风险投资人在危机到来时，会更关注自己已经投资的被投企业，希望帮助他们更安全的渡过危机，对于新的投资会相对谨慎。

●奖励那些表现优秀的成员

最优秀，产出最高的那些人，必须给予必要的奖励。在危机期间，可以更多给予期权类的奖励，并诚恳的解释，因为必须保证公司有足够的现金储备生存，暂时无法支付更多，但要让他们能感受到领导层对其工作的认可和感谢。并且应该明确表示，如果这些优秀人才与公司一起度过危机，他们将会有光明的未来。留住优秀人才，一定要在精神上和物质上都做到位。

重整旗鼓

●努力解决供需失衡问题

经济低迷往往会使供需之间产生巨大缺口。你需要在保证损耗率的同时，发现在自己领域的新需求，然后去满足它们，或者微调自己的定位，以使自己能够跟得上市场的变化。

解决供给侧失衡问题：经济危机很容易带来市场低迷，整个市场的成交量会减少，这个时候试图去硬扛是没有意义的。一个有效的思路是往供应链的上游走，往供给方走，成为他们的的伙伴，为市场的复苏做好准备。你在低迷时期提供的帮助和服务，会为之后打好基础。

●关注客户的变化，做出针对调整

当危机到来时，为了控制成本，你客户的行为和他们的购买门槛都会改变。如果你及时调整，适应这种变化，就会有优势。越是危机时刻，越要密切注意客户行为的变化。然后问问自己和团队：“我们能创造什么满足他们当前的需求或解决他们的焦虑感？”

●把产品和服务提升10倍

在这个时期，你得确保自己的产品和服务是止痛药而不是维生素，只有高质量的产品和服务才能帮助你度过危机时期。与你所有的核心客户做深度访谈；深入研究用户分析数据；了解用户和客户如何与产品互动，他们喜欢什么功能，他们在哪里陷于困境。然后，确定功能和服务改善的方向，集中资源进行修复，以改善用户的体验。同时在这个时期可以苦练内功，提升自己团队的创造力和解决问题的能力。如果在危机期间，把产品质量创新能力与其他竞争对手拉开距离，例如把体验提高十倍，那么当客户的资金重新充裕后，他们会非常兴奋。

●致力于建设高绩效的工作文化

在经济低迷期间，没有人浮于事的空间，每个团队成员都必须表现出色。哪怕已经达到了目标的95%，其实也是错过了目标。如果公司没有强大的绩效文化——每个人都有明确的，可衡量的目标，那就不能发挥出成员的战力，必须马上补救：

心态管理

●与员工产生同理心

在面对巨大的不确定性时，人们通常会有恐惧，他们会发出“我将会怎么样？”的疑问。即使这种心态会让创始人对于整个公司的管理压力巨大，但是关心和承认每个成员的担忧对于减小压力和提高工作效率至关重要。创始团队要尽可能的透明化，要向团队成员们详细的解释公司将如何渡过这次危机，而每个团队成员将可以为新的计划作出什么贡献。

●增强团队的情感联系

要加深对每一个员工个人的了解。让每一个人在团队的会议上分享一些他们个人的开心或悲伤的事情。尽可能的与团队成员一起度过生日和纪念日，让团队的每个成员之间有共同的温暖的感觉和回忆。尽管危机时期，大家都很紧张，有很多重要的事必须做，但是关注那些让人感动的小事仍然是重要的。有感情连接的团队，工作投入程度更高，绩效会更好，情感上的联系会为工作赋予意义，无论是在危机期间还是危机之后。

●让团队成员拥有参与感与安全感

面对疫情这次的危机，团队的工作沟通和会议都搬到了网上。但是我们的被投企业仍然会在每次工作会议中，拿出一段时间，不谈工作，专注于成员之间情感上的互动，这为繁重的工作带来一些轻松的时间；我们称为隔离时间。

下一次再出现危机时，可能情况会与现在不同，但是创始团队要秉持一个原则不变，让团队成员保持参与感和安全感，这种做法应该称为一种长期的机制。

●庆祝小的胜利

在危机中，在不确定性和压力下，创始团队每周都应该抽出时间与成员一起庆祝团队的小胜利。公司应该会有一个长期的愿景，但是在非常时期还是要专注在近期计划和可以快速实现的事情上。许多看似微小的胜利，为团队带来的综合影响是惊人的。越是困难的时候，胜利带来的影响越是巨大，当你面临危险的局势是，胜利会给所有人进步和成功的感觉，提升士气。

●用意志超越现实

经济衰退带来的困难是客观存在的，消极和恐惧的情绪也是强烈的。但是带领公司经历过两次灾难性的市场崩溃后，我的领悟是它对于心态、意志的锻炼要高于物质上的困难。一旦你认清事实，低迷要么会在一段时间结束，要么会永远持续下去，那你就很可能穿越情绪的迷雾。